Per la partecipazione alle gare e bandi di fornitura di servizi di comunicazione e eventi, viene sempre di più richiesta la certificazione ISO9001 ai fornitori e in alcuni casi alle aziende consociate in rete d’impresa (ATI o RTI).
Sempre più clienti, specialmente le medie e grandi aziende e gruppi industriali, richiedono ai propri fornitori il possesso della certificazione di qualità ISO 9001.
Questo è abbastanza evidente se si prova a effettuare una iscrizione nell’albo fornitori di un numero sempre crescente di aziende, dove il percorso di accreditamento è fatto a step, e la fasi di avanzamento si fermano se non si inserisce il codice delle certificazione.
Il primo vantaggio riscontrato, dopo l’ottenimento della certificazione ISO9001, è stato quello che tante agenzie ci hanno contattato per proporci di partecipare a bandi di gara, attraverso la costituzione di ATI (associazione temporanea di imprese), nei quali viene richiesta come requisito fondamentale il possesso della ISO9001 :2015.
Inoltre abbiamo potuto finalmente accedere all’albo fornitori di aziende che richiedono la ISO9001 come requisito fondamentale per l’accreditamento.
Posso dire che l’investimento economico e lo sforzo del mio team sono ripagati quotidianamente dalle possibilità di mercato che si sono aperte, e dall’effettivo miglioramento e consapevolezza dei processi aziendali.
Paolo Gianfrancesco, amministratore e fondatore di Mediacontents Production, (produzione film video e fotografia) racconta le sue motivazioni e il percorso per l’ottenimento della ISO9001.
Fin dal primo giorno dell’attività ci siamo posti come obiettivo quello di offrire servizi innovativi e produzioni foto e video e di qualità.
Nel corso del tempo abbiamo acquisito l’esperienza e la professionalità necessarie a creare di volta in volta soluzioni sempre più vicine alle esigenze dei clienti, sviluppandole insieme per poi proporle nel nostro listino a tutta la clientela. Per fare tutto ciò, seguiamo l’intero processo curando con attenzione e dedizione ogni più piccolo dettaglio dando la massima importanza alla comunicazione con il cliente.
La qualità è sempre stata il nostro obbiettivo, e tantissime volte siamo riusciti a creare servizi e progetti eccellenti.
Per fare dell’eccellenza un risultato ricorrente e ripetibile abbiamo scelto di dotarci di buone prassi e standard di alto livello pensati specificatamente per garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti in ogni fase del progetto.
Da questa consapevolezza, è emersa la necessità di sottoporre a un controllo approfondito tutti i nostri processi produttivi e le funzioni aziendali con un particolare riguardo verso gli aspetti più innovativi della nostra attività.
Nel 2020 l’impegno dimostrato quotidianamente, proprio per contrastare con ancora più forza e determinazione il momento drammatico del lock-down, si è tradotto nel conseguimento della certificazione ISO 9001:2015.
Questo riconoscimento è il riferimento principale per le aziende che desiderano sottoporre a controllo qualità il proprio processo produttivo in modo ciclico, partendo dalla definizione delle esigenze dei clienti e arrivando fino al monitoraggio di tutta la filiera.
Come abbiamo certificato la nostra qualità? Analizzando ogni area e le sue influenze dirette e indirette sul servizio offerto. Investendo su software per la gestione cliente CRM e sviluppando in esclusiva un software dedicato alla gestione delle produzioni foto e video.
A queste verifiche preliminari abbiamo poi deciso di affiancare un’attenta analisi delle opportunità aziendali e una definizione precisa di quelle che sono le nostre mission e vision.
Da tutte queste operazioni è scaturita la nostra attuale politica della qualità, che ci è poi stata riconosciuta per mezzo dell’attribuzione della certificazione ISO 9001:2015.
In un momento dove il mondo degli eventi e della comunicazione è in crisi e circondato da un contesto di crisi profonda, si può scegliere di affilare le armi e migliorare qualità ed efficienza della nostre aziende.
Prima della visualizzazione dell’immagine, può essere interposta una scheda anagrafica da compilare per avere accesso alla pagina con la foto. In questo modo si possono raccogliere lead in maniera rapida e poco invasiva.
